Najczęściej zadawane pytania

Oto lista najczęściej zadawanych przez Państwa pytań. Przed skontaktowaniem się z nami upewnij się, że na Twoje pytanie nie ma tutaj odpowiedzi.

Piwne spa

Dlaczego cena mojej rezerwacji różni się od ceny, którą zapłaciłem?

W tych czasach zmian, zmian cen energii, zmian popytu, my również musimy się dostosować i dlatego dostosowujemy nasze ceny do obecnej sytuacji.

Czy musimy zabrać ze sobą stroje kąpielowe?

Stroje kąpielowe nie są wymagane, ale kąpiel bez kostiumu kąpielowego jest zalecana. Jeśli podczas zabiegu używany jest strój kąpielowy, należy go dokładnie wypłukać w czystej wodzie bezpośrednio po kąpieli i tego samego dnia wyprać w pralce.

Czy po kąpieli w piwie nie będę czuł nieprzyjemnego zapachu?

Nie, kąpiel Spa Beerland jest wykonana tylko z naturalnych składników, które są używane do warzenia piwa z mniejszą ilością piwa do kąpieli. Po zabiegu będziesz w zamian pachniał olejkami eterycznymi z ziół chmielu i pszenicy. Dla uzyskania wynikowego efektu na skórze, zaleca się przejść co najmniej godzinę bez kolejnej kąpieli lub prysznica.

Czy będziemy sami w pokoju?

Tak, rezerwujesz pokój dla siebie. Nasza koncepcja opiera się na ekskluzywnym wynajmie apartamentów kąpielowych.

Jaką długość leczenia powinienem wybrać?

Godzina to minimalna długość, aby zabieg przyniósł ostateczny efekt. dla lepszego relaksu zdecydowanie polecamy dłuższy zabieg – na 2 do 2,5 godziny. 90% naszych klientów, którzy wybrali zabieg 1-godzinny, mówi po zabiegu, że następnym razem wybraliby zabieg 2-godzinny.

Którą opcję wybrać – dwie osoby w jednej wannie czy każda osoba w swojej wannie?

Zalecamy jedną wannę dla jednej osoby dla maksymalnego komfortu i efektu końcowego.

Co wchodzi w skład pokoju kąpielowego?

W jego skład wchodzi strefa relaksu, przebieralnia, łazienka i toaleta.

Dokonałem rezerwacji, ale nie wiem, w którym oddziale mam się pojawić?

Adres znajdziesz w swoim mailu potwierdzającym, który został automatycznie wysłany do Ciebie po dokonaniu rezerwacji.

Kiedy muszę się stawić na leczenie?

Najlepiej 5 minut przed rozpoczęciem zarezerwowanego czasu.

Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem

E-mail potwierdzający jest wysyłany automatycznie po autoryzacji płatności. Jeśli nie można go namierzyć w skrzynce odbiorczej, proszę sprawdzić skrzynkę „spam”. Jeśli nie znajdziesz tutaj swojego e-maila potwierdzającego, skontaktuj się z nami na adres e-mail oddziału, w którym dokonałeś rezerwacji.

Jak mogę dokonać rezerwacji dla mojego dziecka?

Rezerwacji dla dziecka, ze względu na limit wieku uprawniający do wejścia do Zdrojowej Krainy Piwa, nie można dokonać online. Jeśli jednak dziecku towarzyszy osoba dorosła, prosimy o wpisanie liczby dzieci w notatce podczas dokonywania rezerwacji, a dodatkowa opłata za dziecko zostanie uiszczona w recepcji po przyjeździe do Spa Beerland.

Czy można dokonać rezerwacji przez telefon?

Nie ma możliwości wprowadzenia nieopłaconej rezerwacji do naszego systemu rezerwacyjnego. Rezerwacji można dokonać zdalnie za pomocą telefonu komórkowego, komputera lub osobiście w oddziale płacąc gotówką lub kartą kredytową.

Czy jest możliwość przeniesienia mojej rezerwacji z jednego oddziału do drugiego?

Niestety, ta opcja nie jest możliwa.

Nie piję alkoholu, czy oferujecie inne napoje?

Tak, na wszystkich oddziałach możemy zaoferować piwo bezalkoholowe, wodę chmielową lub lemoniadę.

Co się stanie, jeśli będę chciał anulować swoją rezerwację?

Anulowanie rezerwacji podlega opłacie za anulowanie w wysokości 100%.

Czy mogę przynieść własne przekąski?

Przynoszenie własnych przekąsek jest zabronione. Do każdej kąpieli podawany jest chleb piwny z domowym smarowidłem. Wszelkie indywidualne prośby o poczęstunek muszą być wcześniej omówione z operatorem.

Czy mogę zakupić voucher upominkowy bez dokonywania natychmiastowej rezerwacji?

Tak, podczas realizacji vouchera wybierzesz konkretną datę i godzinę kąpieli.

Czy w uzdrowisku można palić tytoń lub papierosy elektroniczne?

Nie, spożywanie wyrobów tytoniowych, palenie papierosów, jak również papierosy elektroniczne są surowo zabronione na terenie Spa Beerland.

Jak mogę zrealizować mój bon upominkowy?

Bon upominkowy można zrealizować na naszej stronie internetowej, w zakładce „bony upominkowe”. Ważne jest, aby wybrać odpowiedni oddział, dla którego został wystawiony bon. Bony nie mogą być zastosowane do innego oddziału niż ten, dla którego został zakupiony.

Jaka jest ważność bonu upominkowego i czy można ją przedłużyć?

Bon podarunkowy jest ważny dokładnie przez rok od daty wystawienia i nie może być w żaden sposób przedłużony.

Zakwaterowanie At The Golden Pear

Od kiedy zameldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny zameldowania to od 14:00 do 19:00.

Od kiedy wymeldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny wymeldowania to od 9:00 do 12:00.

Nie zdążę na oficjalną godzinę zameldowania, czy nadal mogę się zameldować?

Jeśli nie przyjedziesz na oficjalną godzinę zameldowania, przygotujemy Twoje klucze w skrzynce obok drzwi wejściowych. Kod do skrzynki zostanie wysłany na podany numer telefonu. Jeśli go nie podałeś, zostanie on wysłany na adres e-mail podany w rezerwacji.

Przyjeżdżam do hotelu samochodem, gdzie mogę zaparkować?

Mamy dwie opcje parkowania w odległości spaceru od naszego hotelu:

Parking „Jelení Dvůr” przy ulicy Jelení 22, 200 metrów od naszego hotelu. Cena wynosi 300,- CZK za dzień.

Parking „Prašný most” przy ulicy M. Horákové, 600 metrów od naszego hotelu. Cena wynosi 200,- CZK za dzień.

Czy można kupić śniadanie?

Tak, śniadanie można wykupić podczas rezerwacji online lub w dniu przyjazdu. Kwota wynosi 370,- CZK / 15 EUR za osobę. Śniadanie należy zarezerwować dzień wcześniej, przed godziną 15:00.

Kiedy serwowane jest śniadanie?

Śniadanie serwowane jest od 09:30 do 11:00.

Muszę wyjść przed wyznaczonym czasem na śniadanie, jak powinienem postąpić?

Jeśli musisz wyjść przed zaplanowaną godziną śniadania, z przyjemnością przygotujemy śniadanie w minibarze.

Jestem zainteresowany zakupem piwnego spa do mojego zakwaterowania, jak mogę je kupić?

Osoby zainteresowane zakupem kąpieli piwnej mogą to zrobić online na naszej stronie internetowej: www.beerspa-beerland.com/pl/praga-stare-miasto/ lub po przybyciu do recepcji. Aby zapewnić dostępność, zalecamy zakup kąpieli piwnej online.

Wykupiłem kąpiel piwną na mój pobyt, jak mogę zarezerwować termin?

Aby zarezerwować już zakupione piwne spa w pakiecie pobytowym, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem hotel@beerspa-beerland.com.

Czy pokoje znajdują się na parterze czy na piętrze?

Wszystkie pokoje znajdują się na piętrze i można się do nich dostać wyłącznie schodami.

Czy pokoje wyposażone są w wannę lub prysznic?

Pokoje kategorii Superior wyposażone są w wolnostojącą wannę. Pokoje kategorii Comfort wyposażone są w prysznic.

Czy w pokoju jest WiFi?

Tak, bezpłatne WiFi jest dostępne w całym hotelu.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami pod adresem:

office@beerspa-beerland.com

Covid-19 Information

As Spa Beerland's facilities are only available on exclusive rentals, you have nothing to worry about, you will always have the entire beer spa room to yourself. Moreover, we time the treatments with sufficient distance, so you will not meet any strangers during or after the treatment. Your safety will be taken care of by our staff, who are thoroughly trained and will prepare everything before your arrival. Before the treatment, the entire room is thoroughly disinfected using products containing chlorine and ozone. You can make your reservation securely online.

Covid-19 Informationen

Da die Einrichtungen von Spa Beerland nur exklusiv gemietet werden können, müssen Sie sich keine Sorgen machen, denn Sie haben den gesamten Bier-Spa-Raum immer für sich allein. Außerdem werden die Behandlungen in ausreichendem Abstand zueinander durchgeführt, so dass Sie während und nach der Behandlung keine fremden Personen treffen. Für Ihre Sicherheit sorgen unsere Mitarbeiter, die gründlich geschult sind und alles vor Ihrer Ankunft vorbereiten. Vor der Behandlung wird der gesamte Raum mit chlor- und ozonhaltigen Produkten gründlich desinfiziert. Sie können Ihre Reservierung sicher online vornehmen.

Covid-19 Информация

Поскольку помещения Spa Beerland предоставляются только в эксклюзивное пользование, Вы можете не беспокоиться, поскольку весь зал пивного спа-салона всегда находится в Вашем распоряжении. Кроме того, процедуры проводятся на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы во время и после процедуры Вы не встретили посторонних. За вашу безопасность отвечает наш персонал, который тщательно обучен и все готовит к вашему приходу. Перед процедурой все помещение тщательно дезинфицируется средствами, содержащими хлор и озон. Вы можете забронировать номер в безопасном режиме онлайн.

Informazioni sul Covid-19

Poiché le strutture della Spa Beerland sono disponibili solo in affitto esclusivo, non avete nulla di cui preoccuparvi: avrete sempre l'intera sala della Spa per voi. Inoltre, programmiamo i trattamenti a distanza sufficiente, in modo che non possiate incontrare estranei durante o dopo il trattamento. Il nostro personale, accuratamente addestrato, si occuperà della vostra sicurezza e preparerà tutto prima del vostro arrivo. Prima del trattamento, l'intera sala viene accuratamente disinfettata con prodotti contenenti cloro e ozono. È possibile effettuare la prenotazione in modo sicuro online.

Informations sur Covid-19

Comme les installations de Spa Beerland ne sont disponibles qu'en location exclusive, vous n'avez aucune raison de vous inquiéter : vous aurez toujours l'intégralité de la salle de spa à la bière pour vous seul. De plus, nous programmons les traitements à une distance suffisante, de sorte que vous ne rencontrerez pas d'étrangers pendant ou après le traitement. Votre sécurité sera assurée par notre personnel, qui a reçu une formation complète et qui préparera tout avant votre arrivée. Avant le traitement, la salle est entièrement désinfectée à l'aide de produits contenant du chlore et de l'ozone. Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne en toute sécurité.

Covid-19 Información

Como las instalaciones de Spa Beerland sólo están disponibles en alquiler exclusivo, no tiene de qué preocuparse, siempre tendrá toda la sala de spa de cerveza para usted solo. Además, programamos los tratamientos con la suficiente distancia, por lo que no se encontrará con ningún extraño durante ni después del tratamiento. De su seguridad se encargará nuestro personal, que ha recibido una formación exhaustiva y lo preparará todo antes de su llegada. Antes del tratamiento, toda la sala se desinfecta a fondo con productos que contienen cloro y ozono. Puede hacer su reserva en línea de forma segura.

Informacje o Covid-19

Ponieważ obiekty Spa Beerland są dostępne tylko na wyłączność, nie musisz się o nic martwić, zawsze będziesz mieć cały pokój piwnego spa dla siebie. Co więcej, zabiegi odbywają się w odpowiedniej odległości, więc nie spotkasz żadnych nieznajomych podczas ani po zabiegu. O Twoje bezpieczeństwo zadba nasz personel, który jest dokładnie przeszkolony i przygotuje wszystko przed Twoim przyjazdem. Przed zabiegiem całe pomieszczenie jest dokładnie dezynfekowane przy użyciu produktów zawierających chlor i ozon. Rezerwacji można dokonać bezpiecznie online.

Covid-19 信息

由于啤酒乐园水疗中心的设施只供独家租用,因此您完全不必担心,整个啤酒水疗中心房间永远是您一个人的。此外,我们会在护理时间安排上保持足够的距离,因此在护理过程中或护理结束后,您不会遇到任何陌生人。您的安全将由我们的工作人员负责,他们受过全面培训,会在您到来之前做好一切准备。治疗前,我们会使用含氯和臭氧的产品对整个房间进行彻底消毒。您可以在线安全预订。

Covid-19 Informatie

Omdat de faciliteiten van Spa Beerland alleen beschikbaar zijn op exclusieve huurbasis, hoef je je nergens zorgen over te maken, je hebt altijd de hele bierkuurruimte voor jezelf. Bovendien timen we de behandelingen met voldoende afstand, zodat je geen vreemden tegenkomt tijdens of na de behandeling. Voor je veiligheid wordt gezorgd door ons personeel, dat goed getraind is en alles voor je klaarzet. Voor de behandeling wordt de hele ruimte grondig gedesinfecteerd met chloor- en ozonhoudende producten. Je kunt veilig online reserveren.