Häufige fragen

Hier finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, bevor Sie sich an uns wenden.

Bierbad

Warum unterscheidet sich der Preis meiner Reservierung von dem Preis, den ich bezahlt habe?

In diesen Zeiten des Wandels, der Veränderungen bei den Energiepreisen und der Nachfrage, müssen auch wir uns anpassen und so passen wir unsere Preise der aktuellen Situation an.

Muss ich meine Badesachen mitbringen?

Badekleidung ist nicht erforderlich, aber das Baden ohne Badeanzug wird empfohlen. Wenn Sie während der Behandlung einen Badeanzug tragen, müssen Sie ihn sofort nach dem Bad gründlich in klarem Wasser ausspülen und am selben Tag in der Waschmaschine waschen.

Werde ich nach einem Bierbad nicht einen unangenehmen Geruch wahrnehmen?

Nein, das Spa Beerland Bad wird nur mit natürlichen Zutaten hergestellt, die zum Brauen des Bieres mit weniger Badebier verwendet werden. Nach der Behandlung werden Sie stattdessen mit den ätherischen Ölen von Hopfenkräutern und Weizen beduftet. Um die Wirkung auf die Haut zu erhalten, wird empfohlen, mindestens eine Stunde ohne ein weiteres Bad oder eine weitere Dusche auszukommen.

Werden wir allein in dem Zimmer sein?

Ja, Sie reservieren das Zimmer für sich selbst. Unser Konzept basiert auf der exklusiven Vermietung von Badesuiten.

Welche Behandlungsdauer sollte ich wählen?

Eine Stunde ist die Mindestdauer, damit die Behandlung ihre Wirkung entfalten kann. Für eine bessere Entspannung empfehlen wir auf jeden Fall eine längere Behandlung – 2 bis 2,5 Stunden. 90 % unserer Kunden, die sich für eine 1-stündige Behandlung entschieden haben, sagen nach der Behandlung, dass sie beim nächsten Mal eine 2-stündige Behandlung wählen würden.

Welche Option sollte ich wählen – zwei Personen in einem Bad oder jede Person in ihrem eigenen Bad?

Wir empfehlen eine Wanne für eine Person, um maximalen Komfort und eine optimale Wirkung zu erzielen.

Was ist im Badezimmer enthalten?

Er umfasst einen Entspannungsbereich, einen Umkleideraum, ein Bad und eine Toilette.

Ich habe meine Buchung abgeschlossen, weiß aber nicht, welche Filiale ich besuchen soll?

Sie finden die Adresse in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen nach Ihrer Buchung automatisch zugeschickt wurde.

Wann muss ich zu meiner Behandlung erscheinen?

Empfohlen wird 5 Minuten vor Beginn der gebuchten Zeit.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Die Bestätigungs-E-Mail wird automatisch versandt, nachdem Ihre Zahlung autorisiert wurde. Wenn die Nachricht in Ihrem Posteingang nicht auffindbar ist, überprüfen Sie bitte Ihren „Spam“-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail hier nicht finden, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse der von Ihnen gebuchten Niederlassung.

Wie kann ich eine Reservierung für mein Kind vornehmen?

Aufgrund der Altersgrenze für den Eintritt ins Spa Beerland ist es nicht möglich, ein Kind online zu buchen. Wenn das Kind jedoch von einem Erwachsenen begleitet wird, geben Sie bitte bei der Reservierung die Anzahl der Kinder an, und die zusätzliche Zahlung für das Kind wird bei der Ankunft im Spa Beerland an der Rezeption vorgenommen.

Ist es möglich, eine Reservierung per Telefon vorzunehmen?

Es ist nicht möglich, eine unbezahlte Reservierung in unser Buchungssystem einzugeben. Sie können Ihre Reservierung aus der Ferne per Mobiltelefon, Computer oder persönlich in der Filiale mit Barzahlung oder Kreditkarte vornehmen.

Ist es möglich, meine Reservierung von einer Filiale zu einer anderen zu verschieben?

Leider ist diese Option nicht möglich.

Ich trinke keinen Alkohol, bieten Sie auch andere Getränke an?

Ja, wir können in allen Filialen alkoholfreies Bier, Wasser mit Hopfen oder Limonade anbieten.

Was passiert, wenn ich meine Reservierung stornieren möchte?

Bei einer Stornierung wird eine Stornogebühr von 100 % erhoben.

Kann ich meine eigenen Snacks mitbringen?

Das Mitbringen von eigenen Snacks ist nicht erlaubt. Zu jedem Bad wird Bierbrot mit hausgemachtem Aufstrich serviert. Individuelle Erfrischungswünsche müssen im Voraus mit dem Betreiber abgesprochen werden.

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen, ohne sofort eine Reservierung vorzunehmen?

Ja, Sie wählen bei der Einlösung des Gutscheins das genaue Datum und die Uhrzeit des Bades.

Darf ich in den Räumlichkeiten des Spas Tabak oder E-Zigaretten rauchen?

Nein, der Konsum von Tabakerzeugnissen, das Rauchen sowie elektronische Zigaretten sind in den Räumlichkeiten des Spa Beerland streng verboten.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein ein?

Sie können Ihren Geschenkgutschein auf unserer Website unter der Rubrik „Geschenkgutscheine“ einlösen. Es ist wichtig, dass Sie die entsprechende Zweigstelle auswählen, für die der Gutschein ausgestellt wurde. Die Gutscheine können nur in der Filiale eingelöst werden, für die sie erworben wurden.

Welche Gültigkeit hat der Geschenkgutschein und kann er verlängert werden?

Ein Geschenkgutschein ist ab dem Ausstellungsdatum genau ein Jahr lang gültig und kann nicht verlängert werden.

Unterkunft An der Goldene Birne

Seit wann ist ein Check-in möglich?

Die offiziellen Check-in-Zeiten sind von 14:00 bis 19:00 Uhr.

Seit wann ist ein Check-out möglich?

Die offiziellen Check-out-Zeiten sind von 9:00 bis 12:00 Uhr.

Ich kann die offizielle Check-in-Zeit nicht einhalten, kann ich trotzdem einchecken?

Wenn Sie nicht zur offiziellen Check-in-Zeit eintreffen, legen wir Ihre Schlüssel in der Box neben der Eingangstür bereit. Der Code für die Box wird an Ihre Telefonnummer geschickt. Wenn Sie es nicht zur Verfügung gestellt haben, wird es an die E-Mail in Ihrer Buchung enthalten gesendet werden.

Ich komme mit dem Auto zu Ihrem Hotel, wo kann ich parken?

Wir haben zwei Parkmöglichkeiten in Gehweite zu unserem Hotel:

Parkplatz „Jelení Dvůr“ in der Straße Jelení 22, 200 Meter von unserem Hotel entfernt. Der Preis beträgt 300,- CZK pro Tag.

Parkplatz „Prašný most“ in der M. Horákové Straße, 600 Meter von unserem Hotel entfernt. Der Preis beträgt 200,- CZK pro Tag.

Ist es möglich, Frühstück zu kaufen?

Ja, Sie können das Frühstück bei der Online-Buchung oder bei der Ankunft kaufen. Der Betrag beträgt 370,- CZK / 15 EUR pro Person. Das Frühstück muss am Vortag bis 15:00 Uhr gebucht werden.

Wann wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird von 09:30 bis 11:00 Uhr serviert.

Ich muss vor der vereinbarten Zeit zum Frühstück abreisen, wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie vor der geplanten Frühstückszeit abreisen müssen, bereiten wir Ihnen gerne ein Frühstück in der Minibar zu.

Ich möchte ein Bierbad für meine Unterkunft kaufen. Wie kann ich es kaufen?

Wenn Sie ein Bierbad kaufen möchten, können Sie dies online auf unserer Website tun: www.beerspa-beerland.com/de/prag-altstadt/ oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. Um die Verfügbarkeit zu gewährleisten, empfehlen wir, ein Bierbad online zu kaufen.

Ich habe ein Bierbad für meinen Aufenthalt gekauft, wie kann ich einen Termin buchen?

Um ein bereits gekauftes Bierbad in einem Aufenthaltspaket zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter hotel@beerspa-beerland.com.

Befinden sich die Zimmer im Erdgeschoss oder im Obergeschoss?

Alle unsere Zimmer befinden sich im Obergeschoss und sind nur über eine Treppe erreichbar.

Verfügen die Zimmer über ein Bad oder eine Dusche?

Unsere Superior-Zimmer sind mit einer freistehenden Badewanne ausgestattet. Die Comfort-Zimmer sind mit einer Dusche ausgestattet.

Gibt es WiFi in den Zimmern?

Ja, kostenloses WiFi ist in unserem gesamten Hotel verfügbar.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, wenden Sie sich bitte an uns:

office@beerspa-beerland.com